Política de privacidade

Última atualização: 16 de Fevereiro de 2026

A Suprise Me respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política explica que informações recolhemos, como as utilizamos e quais os seus direitos quando visita o nosso website suprisemecascais.pt.

Ao utilizar o nosso site, está a aceitar as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Dados que recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados:

Informações fornecidas por si

  • Nome e apelido

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone (quando aplicável)

  • Morada de entrega e faturação

  • Dados necessários para o processamento de encomendas

Informações recolhidas automaticamente

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas visitadas e tempo de navegação

  • Dados de utilização através de cookies e ferramentas de análise

2. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados apenas quando existe uma razão legítima para o fazer, nomeadamente para:

  • Processar encomendas e prestar os nossos serviços

  • Comunicar consigo sobre encomendas, apoio ao cliente ou pedidos de informação

  • Melhorar a experiência e funcionamento do website

  • Cumprir obrigações legais

  • Enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento)

Não vendemos, em nenhuma circunstância, os seus dados pessoais.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

  • Execução de contrato (por exemplo, gestão de encomendas)

  • Consentimento (por exemplo, subscrição de newsletter)

  • Interesse legítimo (melhoria do website, segurança e prevenção de fraude)

  • Cumprimento de obrigações legais

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

4. Partilha de dados com terceiros

Os seus dados podem ser partilhados apenas quando necessário com:

  • Prestadores de serviços de pagamento

  • Empresas de transporte e logística

  • Fornecedores de serviços tecnológicos e alojamento web

  • Ferramentas de análise e marketing

Todos os parceiros estão obrigados a cumprir regras de proteção de dados.

5. Conservação dos dados

Os seus dados são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades acima descritas ou conforme exigido por lei.

6. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado ou utilização indevida. Ainda assim, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é totalmente seguro.

7. Os seus direitos

Tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados

  • Pedir a eliminação dos seus dados

  • Limitar ou opor-se ao tratamento

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Retirar o consentimento a qualquer momento

  • Apresentar reclamação junto da autoridade competente de proteção de dados

Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar-nos.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. Pode gerir as suas preferências através das definições do navegador.

9. Alterações a esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contactos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:

  • E-mail: suprise.me.cascais@gmail.com

  • Formulário de contacto disponível no website